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Criatividade nas mídias sociais

  A metodologia de trabalho profissional nas mídias sociais vem se reinventando ao longo dos anos, tanto em formato, quanto em plataforma, frequência e estratégia. Hoje vivenciamos um furacão de informações, em que diariamente as pessoas são envolvidas e para as empresas serem percebidas é preciso entender o comportamento humano em meio à comunicação digital.[…]

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A crise chegou, o que fazer?

  Parece que as empresas estão finalmente dando à atenção devida as redes sociais, não apenas como uma plataforma de informação, interação, entretenimento, relacionamento, publicidade, mas também de atendimento, venda, revenda, reclamações/soluções, enfim, uma evolução do tradicional SAC. É nítido, por exemplo, que há no Facebook da Pizza Hut uma consciência da equipe sobre essa[…]